お申し込み・契約について
| 【Q】 | 他社からのサーバー乗換えドメイン及び、休止中ドメインでの申込みはできますか？ | ||||||
| 【A】 | 可能です。移行もしくは既に取得済みの休止中ドメインで、ホスティングサーバのオプションをお申し込み方の作業順序は下記の通りです。 （1）旧レンタルサーバー契約会社への解約手続きを行ってください。 まずは、旧サーバー管理会社への解約手続きをお客様側にて必ず行ってください。 （弊社側では、当解約手続きを行えません。） ホスティング会社により、さまざまな解約方法があります。通常の場合、解約申請してから解約手続き完了まで1〜2ヶ月かかる場合が一般的です。最短で解約を行った場合、いつ（何月で）旧会社との契約が切れるかの状況をしっかりと把握の方、お願い申し上げます。 ＊ホームページについて ★重要★ 弊社サービス開始までに、お客様側にて旧管理会社のサーバーでご利用のホームページデータを、お客様側のパソコンなどのオフラインにバックアップしていただき、場合に応じて、弊社サービス開始日までに、弊社サーバーに移行しておく必要があります。 ＊電子メールについて 移動日までに、旧サーバーからこまめにメールデータを読み落としていただくことが望ましいです。 ※契約解約はお客様側の作業となります。他社でホスティングしていたドメインは、旧サーバー管理会社の契約最終月と弊社サーバーへの乗換作業月が日程的に重なるスケジュールを選ばれることをお薦めします。（旧サーバー管理契約が終了し、乗換前にホスティングが停止してしまうことのないよう、旧サーバー管理契約内に、弊社への乗換作業タイミングをご指定下さい。） （2）弊社側で、サーバー設定作業。 サーバー移行作業は、旧管理会社の解約手続きが完了している時点で行うことができます。乗換作業は、新規でドメイン取得する場合と比べて、若干お時間を要する場合もございます。（旧管理会社の状況、ドメインの種類により乗換作業時間が変わります。）弊社では、出来る限り、はやいタイミングにて乗換作業を行いたいと思います。つきましては、旧管理会社への解約作業など、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。乗換作業完了までには、約1週間から、ドメインの状況により1ヶ月近くかかる場合もございます。何卒ご了承下さい。 （3）移転（休止中ドメインはサーバー設定）完了。 一連の作業が完了次第、お客様へ登録書類（納品書類）を送付致します。 尚、他社サービス業者と弊社サービスとサーバー仕様に差異がある場合、CGIやWEBコンテンツ等で、変更および構築し直しが必要となる場合がございます。お申し込み前に、ご仕様をご確認の上、お申し込みください。 ※お客様に行っていただく作業
|
||||||
 |
 |
