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用語集(1〜9)

4P/4C

4P/4Cとは、マーケティング用語の一つとして使われる用語です。4Pは、製品(Product)、価格(Price)、販売促進(Promotion)、販売ルート(Place)を指し、商品やサービスを消費者に販売するための「企業側の視点に立ったマーケティングの考え方」を唱える際に使われます。4Cは顧客にとっての価値(Customer Value)、顧客の負担(Cost to the Customer)、入手の容易性(Convenience)、コミュニケーション(Communication)を指し、「顧客の視点に立ったマーケティングの考え方」として使われます。

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